Petites entreprises : Les avantages des avis Google sur la notoriété locale

Petites entreprises : Les avantages des avis Google sur la notoriété locale

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Les retours des clients sur Google jouent un rôle crucial sur la décision d'achat des consommateurs. Une analyse récente a révélé que environ 90% des clients lisent des avis en ligne avant de se décider pour un produit. Cela démontre que l’image numérique peut faire ou défaire une transaction. À travers des cas concrets, les entreprises ayant un grand nombre d'avis positifs ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que les entreprises aux retours négatifs ont enregistré une diminution des transactions.

Un exemple pertinent est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les clients potentiels consultaient ces retours pour choisir leur prochain restaurant. En revanche, une autre entreprise du même secteur avec une réputation en ligne moins favorable a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans la décision d'achat.

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En analysant les résultats de ces études de cas, il est clair que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations peuvent améliorer leur réputation et multiplier leurs ventes.